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Politica di rimborso

RESI

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La nostra politica dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Diversi tipi di prodotti non possono essere restituiti. I beni deperibili come cibo, fiori o riviste non possono essere restituiti. Inoltre, non accettiamo prodotti per uso intimo o sanitario, prodotti pericolosi o gas o liquidi infiammabili.

Per effettuare un reso, è necessario presentarci una ricevuta o una prova di acquisto.

Si prega di non restituire l'acquisto al produttore.

Ci sono alcune situazioni in cui è concesso solo un rimborso parziale: (se applicabile)
* Qualsiasi articolo che non si trova nel suo stato originale, che è danneggiato o che presenta alcune parti mancanti per motivi che non sono dovuti a un errore da parte nostra.
* Qualsiasi articolo che viene restituito più di 30 giorni dopo la consegna.

Rimborsi (se applicabile)
Dopo aver ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti invieremo un'email per confermare che lo abbiamo ricevuto. Ti informeremo anche della nostra decisione di approvare o rifiutare la tua richiesta di rimborso.
Se la richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un determinato numero di giorni.

Rimborsi ritardati o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla prima il tuo conto bancario.
Quindi contatta l'ente emittente della tua carta di credito, poiché potrebbe esserci un ritardo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
Quindi contatta la tua banca. Spesso è necessario un tempo di elaborazione prima della registrazione di un rimborso.
Se dopo aver completato tutti questi passaggi, non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci a nouvellesgaines@gmail.com

Articoli in vendita (se applicabile)
Solo gli articoli al prezzo corrente possono essere rimborsati. Sfortunatamente, gli articoli in vendita non sono rimborsabili.

Scambi (se applicabile)
Sostituiamo un articolo solo se è difettoso o danneggiato. Se in questo caso desideri scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci una e-mail a nouvellesgaines@gmail.com

Articoli da regalo
Se l'articolo restituito è stato identificato come regalo durante l'acquisto e ti è stato inviato direttamente, riceverai un credito regalo con un valore pari a quello del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo per posta.

Se l'articolo non è stato identificato come regalo al momento dell'acquisto o se il donatore di regali ha preferito ricevere prima l'articolo e offrirlo successivamente, invieremo un rimborso al donatore di regali e saprà che hai restituito l'articolo.

spedizione
Per restituire un prodotto, devi prima inviarci un'e-mail, quindi ti forniremo l'indirizzo per la restituzione dell'articolo.

Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, i costi di restituzione verranno detratti da esso.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario per ricevere il tuo prodotto scambiato può variare.

Se stai spedendo un articolo del valore di oltre $ 75, dovresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di consegna che ti consenta di tracciare la spedizione o acquistare l'assicurazione di consegna. Non garantiamo che riceveremo l'articolo che ci restituisci.
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